3 вопроса, по ответам на которые видно, ваш это клиент или сольётся.

Где использовать. В анкете перед записью — отсеете до встречи. Если анкеты нет, задайте в первой переписке. На самой консультации это уже последний шанс не потратить час впустую.

Если кажется, что отсеивать клиентов «против профессии», вспомните: брать в работу того, кто не готов — это почти гарантированный непрогресс и его, и ваше разочарование. Иногда лучшая помощь, это сказать «ещё не время».

Канал в Телеграм: Алексей Игольников | Pro
Запись на консультацию: >> здесь

Показывает, есть ли у клиента история попыток. Если пробовал и устал, он созрел. Если только начал интересоваться, нет.

✅ Купит. Отвечает развёрнуто, с конкретикой Называет имена, методы, сроки. Видно, что тратил деньги, время и силы.

❌ Сольётся. Отвечает коротко и абстрактно «Сама пыталась», «читала что-то», «думала». Конкретики нет.

Купит: «Год назад была у когнитивно-поведенческого терапевта, ходила полгода. Стало легче, но потом пандемия, бросила. Полтора года назад читала Бернс, "Терапия настроения". Делала упражнения, потом всё, забросила. Сейчас обострилось снова, особенно после ссоры с мамой».

Сольётся: «Ну, я подумала, что, наверное, у меня тревожность. Иногда читаю что-то в Инсте. Сама пыталась, дыхание там, медитации, не очень получается».

Самый сильный из трёх. За минуту разделяет взрослую позицию и позицию жертвы.

✅ Купит. Формулирует гипотезу про себя «Я знала, что надо делать, но без поддержки бросала». «У меня нет дисциплины одной». Видит свой вклад в провал.

❌ Сольётся. Обвиняет внешнее «Книги были не те». «Терапевт не подошёл». «У меня нет времени». «Эти методики не работают».

Купит: «Я три раза начинал. Первый раз бросил, потому что было страшно потерять зарплату. Второй раз, потому что у меня нет дисциплины делать что-то самому, без дедлайнов от руководителя. В третий раз понял, мне нужен кто-то, кто будет рядом и будет спрашивать, что я сделал на этой неделе».

Сольётся: «Все эти курсы, пустая трата денег. Я смотрел разные, везде вода. Кризис, рисковать нельзя. И жена не поддерживает, говорит, иди работай».

Видит ли клиент последствия бездействия. Платёжеспособный уже представил, к чему всё придёт. Неплатёжеспособный думает «как-нибудь обойдётся».

✅ Купит. Описывает конкретный сценарий с эмоцией Цифры, сроки, последствия для здоровья, отношений, работы.

❌ Сольётся. Отвечает абстрактно или с оптимизмом «Как-нибудь решится». «Думаю, всё будет нормально». «Может, само пройдёт».

Купит: «Если не возьмусь сейчас, я знаю, что будет. Пять лет назад весила на 12 кг меньше. За два года я набрала почти столько же, сколько за предыдущие пять. Если темп не сбавлю, через год буду весить под девяносто. Анализы плохие, эндокринолог сказал, преддиабет. У меня двое детей, не хочу, чтобы они ходили со мной по врачам».

Сольётся: «Ну, наверное, продолжу так же. Может, на пенсии сяду на диету или к врачу пойду. Сейчас не до этого, работа, дети. Как-нибудь буду стараться сама».

✅ 3 из 3. Берите без сомнений.

✅ 2 из 3. Берите, на встрече подсветите проседающий этап.

❌ 1 из 3. Короткие рекомендации, отпустите. Предложите подписаться на канал.

❌ 0 из 3. Слушатель, не клиент. Уговаривать бесполезно.

Три вопроса покажут, кто пришёл к вам на диагностику. Но не решат другую задачу. Как сделать, чтобы записывались сразу те, кто уже устал от попыток. Это работа маркетинга канала: какие посты вы пишете, на какие моменты в жизни клиента попадаете, как ведёте по воронке.

На консультации я смотрю ваш блог и показываю 2–3 главные точки, в которых сейчас теряется клиент. Без воды и без курса по маркетингу.